KLACHTEN

Vlietkinderen is aangesloten bij de Zuid-Hollandse centrale Klachtencommissie Kinderopvang(ZcKK) voor de behandeling van formele klachten van gebruikers. De ZcKK is een onafhankelijk onderdeel van JSO expertisecentrum voor jeugd, samenleving en opvoeding. In 2005 heeft ZcKK voor 269 aangesloten organisaties, waaronder Vlietkinderen, de externe klachtenbehandeling verzorgd. De ZcKK heeft maximaal 13 leden. Per klachtenbehandeling wordt op grond van specifieke deskundigheden van de commissieleden een subcommissie samengesteld van maximaal 3 leden.

Meer informatie over ZcKK kunt u vinden op de website van ZcKK www.ZcKK.nl

 Klachtenvrijbrief  Vlietkinderen 2011